Renvoi d'un colis pour NPAI
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le 30-12-2010 17:56
Bonjour,
Je fais appel à vous car j'ai envoyé en début de semaine par colis un objet vendu et en vérifiant son suivi j'ai vu qu'il allait m'être retourné parce que la personne n'habiterait pas à l'adresse indiquée !
Pour envoyer le colis, j'avais utilisé l'adresse fournie par eBay par e-mail quand la vente avait été conclue (félicitations, votre objet a été vendu, blabla) Mais aujourd'hui, en vérifiant l'adresse sur la facture de l'objet je vois qu'elle a changé !
Je vais bien évidement renvoyer le colis à la nouvelle adresse, mais je voulais savoir ce qu'il se faisait pour les frais d'envoi ? car je vais les payer 2 fois du coup... Est ce ma faute ou celui de l'acheteur ?
D'avance merci infiniment pour vos réponses !!
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Merci pour votre réponse. Je vais essayer de voir si quelque chose est possible par La Poste mais si non tant pis, j'aurais fait l'erreur mais je ne la referais plus !
Merci