Renvoi d'un colis pour NPAI

[niz386]

Bonjour,

Je fais appel à vous car j'ai envoyé en début de semaine par colis un objet vendu et en vérifiant son suivi j'ai vu qu'il allait m'être retourné parce que la personne n'habiterait pas à l'adresse indiquée !

Pour envoyer le colis, j'avais utilisé l'adresse fournie par eBay par e-mail quand la vente avait été conclue (félicitations, votre objet a été vendu, blabla) Mais aujourd'hui, en vérifiant l'adresse sur la facture de l'objet je vois qu'elle a changé !

Je vais bien évidement renvoyer le colis à la nouvelle adresse, mais je voulais savoir ce qu'il se faisait pour les frais d'envoi ? car je vais les payer 2 fois du coup... Est ce ma faute ou celui de l'acheteur ?

D'avance merci infiniment pour vos réponses !!

[niz386]

Merci pour votre réponse. Je vais essayer de voir si quelque chose est possible par La Poste mais si non tant pis, j'aurais fait l'erreur mais je ne la referais plus !

Merci

[niz386]

Le paiement ne s'est pas fait par Paypal. Tant pis ça me servira de leçon à l'avenir, je ne prendrai plus en compte l'adresse envoyée par mail de la part d'eBay !

Merci pour vos avis 🙂 Passez de bonnes fêtes de fin d'année.

[zena_lee]

Bonsoir
C'est de votre faute car il faut toujours envoyer à l'adresse indiquée sur Ebay et non sur un mail.
L'acheteur a changé son adresse en confirmant son paiement. C'est sûr qu'il aurait été mieux qu'il vous prévienne.
Mais s'il avait réglé par Paypal c'est à l'adresse indiquée sur Paypal qu'il aurait fallu envoyer.
Vous pouvez essayer de le renvoyer gratuitement si vous n'ouvrez pas le colis, tout dépendra de la guichetière au bureau de poste....
Bonne soirée

[4287danielj]

Bonjour,

Peut-être pouvez vous voir avec votre postier...des réctifications sont parfois possibles...

Cordialement

[4287danielj]

Bonjour,

Comment aviez-vous été payé? Si par paypal, vous deviez envoyer à l'adresse destinataire fournie par paypal. Si vous l'avez fait et que l'adresse n'est pas bonne, c'est votre acheteur qui est fautif. Si autre paiement adresse de destinataire eBay.

Cordialement