Vos conseils pour paiement et livraison vers les DOM / TOM / Europe

[chez.tio.pepe]

Bonsoir,

En tant que vendeuse, mon souhait est que l'article parvienne à l'acheteur, donc je propose un envoi avec suivi (Colissimo suivi ou Lettre Max si l'article y entre).

Mes ventes sont essentiellement vers la France Métropolitaine.

J'ai lu sur un des posts du forum une remarque intéressante (de zena_lee et c'est sur ce post) qui disait que pour des envois à l'étranger, export suivi et secur'export n'étaient pas reconnus par Paypal.

Mes questions, svp :

Pour quels types d'envoi suivis et quels types de paiements, optez-vous en général si envoi :

1) vers les DOM

2) vers les TOM

3) vers l'Europe

J'ai cru comprendre que même si ce sont des territoires français, il y a des frais pour l'acheteur (si paiement autre que Paypal) et de plus des documents de douane à fournir, pour certains territoires des DOM-TOM (scandaleux, ça!)

Peut-être aussi pour l'Europe ?

Merci de vos suggestions, et expériences.

Cdlt

-- Modifié par chez.tio.pepe à 21 Oct 2011 21:31 CEST

[roses_des_rives_de_loire]

Bonsoir

Je n'étais pas revenue sur ce fil depuis ce jour.

Bizarre en effet que zena n'ait pas eu le même retour que moi,concernant l'export suivi, je vais essayer de retrouver cette réponse et demander la confirmation.

tio.pepe@

Mon fameux export suivi (non flashé et sans possibilité de le suivre en ligne).... eh bien l'acheteur a confirmé sa réception.

7 jours dont 2 jours de week-end pour un envoi de France vers l'Italie. Un grand ouf de soulagement pour moi.

J'espère que tout ira bien pour le vôtre vers USA.

Le mien avait un suivi, et j'ai pu savoir quand il a été livré. Et oui tout s'est bien passé.

Jamais eu d'ennuis avec les USA.

zena vendant beaucoup en Allemagne, je comprends mieux qu'elle favorise les virements, les allemands favorisant également ce mode de paiement ( c'est pourquoi je n'achète jamais en Allemagne d'ailleurs).

Essayez donc de faire admettre les virements aux américains.

Pour les USA achat ou vente c'est paypal.

zena-lee et tio-pepe@

Je viens de poser de nouveau la question à paypal concernant l'export suivi,et secur export et j'ai de nouveau eu la confirmation :

Merci d'avoir contacté PayPal.

Nous vous confirmons que ces deux moyens sont acceptés par notre service comme preuve d'envoi puisqu'ils contiennent des numéros de suivi vérifiable.

Cordialement,

Med Ali

Service clientèle

PayPal

-- Modifié par roses_des_rives_de_l.. à 13 Dec 2011 19:26 CET