@wahbwill.k5dxsg19r Bonjour, je sais qu'il y a le film "sauvez Willy", mais là mon brave monsieur , "on" ne peut rien pour vous, ici ce sont des acheteurs:vendeurs sur eBay qui vous répondent, pas les employés d'eBay.... et ebay n'a rien à voir avec le transporteur, voyons, votre méconnaissance du site et de son fonctionnement me surprend, avec 165 transactions à votre actif...
Donc, si payé par paypal, 180 jours pour ouvrir un litige pour objet non reçu, vous êtes encore dans les clous.... il vous faut le numéro de transaction, ou vous téléphonez à paypal (numéro sur votre page paypal) et vous expliquez le problème. Là ils vous diront quoi faire exactement, mais cela va être dur, car pour le vendeur, il a la preuve que le colis vous a été livré, même si il y a usurpation d'identité...
Vous pouvez aussi envoyer une LRAR au transporteur en lui demandant de vous donner une copie du bordereau de livraison, et déposer une plainte auprès de la police, mais tout dépend du montant du dol....
c'est à vous de régler le litige avec le transporteur... personne d'autre ne le fera à votre place...
