chantage évaluations négative

[philatube2013]

Bonjour, j'ai vendu sur ebay des pièces de collection du type 2€ commémorative. La personne à bien reçu le colis, j'ai même une preuve de suivi avec signature de l'acheteur. Là personne m'indique les avoir reçu en email mais me demande de lui envoyer une série de pièce gratuitement contre des évaluations positive et que si je refuse elle placera des évaluations négatives. Comment faire pour prendre contact avec le service client ebay et expliquer ce problème?

Merci de m'avoir lu

cordialement

[philatube2013]

Bonsoir, merci pour vos messages. J'espère ne pas devoir m'en servir. Pour le moment la personne n'a pas repris contact mais je redoute qu'elle relance la menace. J'avais déjà eu il y à fort longtemps ce problème sur ebay et malheureusement le modérateur ebay m'avait dis qu'il ne pouvait rien faire. A l'époque le membre ebay n'avait pas payé les objets (profil 0) et ne réponder pas aux mails. Il m'avait laissé plusieurs évaluations négatives. Ont m'avait dis que c'était le droit de l'acheteur de mettre des évaluations négatives...