le 27-01-2018 21:40
Bonsoir, je me suis trompée d'adresse de point relais colis pour l'envoi d'un objet.Je n'ai pas encore imprimé l'étiquette ni envoyé l'objet. J'ai cherché un onglet pour modifier ou annuler mais je n'ai rien trouvé.
Pouvez vous me dire s'il y a un moyen d'annuler ou de modifier aupres de Mondial relais ou bien dois je tout recommencer avec un nouvel envoi et payer cet envoi pour rien?
merci d'avance de votre aide ou de votre experience
bonsoir,
peut-être cette piste
>>> créer un nouvel envoi sur la même commande >>>>cochez le produit sur la colonne de droite>>>puis renseignez le poids>>>vous pourrez alors changer l'adresse du point relais.