Livraison très tardive et par mondial relay au lieu de colissimo !

[le.carrousel]

Bonjour,
j'ai réglé un achat le 27 avril, qui devait être livré en Colissimo sous 1 ou 2 jours, selon l'annonce.
En réalité, il a été confié à Mondial Relay le 6 mai, et est très loin d'être livré ! (visible sur le site mondial relay)
De plus, le point relais est à 30 km aller retour de chez moi...!
Ces deux dispositions prises sans mon accord relèvent de toute évidence de la fraude.
Que faire ?

[atelier-occitanie]

Bonjour,

C'est à croire que vous ne lisez pas mon message d'origine !

Dans son annonce, le vendeur ne propose QUE  COLISSIMO,  et se rend compte "après coup" que le prix est "moins cher" avec Mondial Relay. (pas un petit nouveau pourtant ! )

De son propre chef, il choisit alors, SANS prévenir, et une fois la vente finie, de poster par Mondial Relay.

L'objet est alors envoyé à plus de 30 km aller retour de mon domicile, avec plus d'une semaine de retard après la vente.

Et NON, le 1er mai n'a RIEN à voir là dedans. Il s'est passé 7 jours OUVRÉS avant l'envoi, alors que l'annonce est "2 jours maximum".

Vous qui trouvez cela bénin, payez donc l'essence et le temps de déplacement jusqu'au point M.Relay !

Il est évident qu'en connaissance de ceause, je n'aurais jamais enchéri !

D'une part je me sens arnaquée par ce vendeur, et peu soutenue par la "communauté" que vous feignez de représenter.

A bon entendeur...