le 20-01-2017 08:26
Bonjour,
J'ai utilisé la procédure Ebay pour renvoyer un objet qui ne me convenanit pas. Le vendeur a bien reçu l'objet mais il me dit que le remboursement via Paypal "bloque". Il me dit avoir contacté Paypal, mais le temps passe et plus aucune nouvelle. C'est un vendeur PRO : comment puis je contacter Ebay pour qu'il intervienne ? Ce n'est pas possible via la procédure de retour. Merci.
Bonjour @jpmax1215
Contactez voir Paypal par tèl. pour avoir leurs avis :
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
Pour contacter eBay: http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1480&levelHierarchy=1a3a2
Cliquez sur "Nous demander d'intervenir" ; si pas de résultat, cliquez tout en bas sur "Envoyez nous un mail.
Cordialement .