probleme litige

[amaeta*]

l'acheteur a changé d'avis, ne veut plus de l'objet, l'a abimé selon ses propres dires, en le sortant de la boite et a ouvert un litige puis une reclamation, comment puis-je me defendre, j'ai appelé paypal qui me dit de reprendre l'objet qui m'a ete renvoyé (pas encore arrivé) et il rembourse l'acheteur, moi je fais quoi avec mon objet collector sorti de la boite et abimé?

Comment peut-on se defendre en tant que vendeur contre l'abus de l'acheteur?

merci de votre aide

[antalya17andco]

Bonjour,

Oui, comme Lingma, parce que bizarrement c'est qu'avec ce genre de paiement qu'il y a des problèmes.
Je viens d'en faire l'expérience une fois de plus.