Refus du vendeur de me livrer malgré mon paiement

[major4411]

J'ai acheté un article à 60 euros sur enchères, j'ai payé cet article via Paypal et le vendeur ne veut pas me livrer sous prétexte qu'il n'a pas confirmé son e-mail chez Paypal par négligence et que forcément mon argent est bloqué sur son compte en instance.

Après renseignements chez Paypal, ces derniers me disenr qu'il doit me livrer car j'ai payé et que ces incidents ne m'incombent pas.Le vendeur ne veut rien savoir.

Quelle est la procédure à mettre en pace auprès de Ebay pour faire valoir mes droits (qui sont en outre bafoués et écoeurent pour revenir acheter chez Ebay) et qui lèsent toute la communauté des ebayeurs vendeurrs car il faut bien aussi des acheteurs.

Merci pour vos réponses.

Joël

[major4411]

Bonsoir,

Finalement, j'ai cliqué sur votre lien pour aboutir sur mon compte Paypal, et, effectivement, j'ai pu annuler le paiement sur le site.

Comme je tiens à conserver cette transaction, je demanderai à nouveau au vendeur de se mettre à jour avec eux, en espèrant que cette action n'éveillera pas une certaine susceptibilité chez le vendeur.

Je pense que ce paiement annulé ne peut pas altèrer la finalisation de cette transaction puisque cette négligence est le fait du vendeur uniquement.

Merci pour votre précieux conseil, et je vous souhaite une bonne nuit.

Cordialement.