Restriction de compte temporaire pour rien.

[the_amazing_cave]

Bonjour, Je viens de voir que mon compte a été restreint pour la deuxième fois en moins d'un mois. La première fois, il l'avait bloqué pour 7 jours mais cette fois ci, je n'ai aucune info !! Voici le mail que j'ai recu : Cher(ère) the_amazing_cave, Afin de vous aider à optimiser vos performances en tant que vendeur et de préserver la sécurité de la communauté eBay, des restrictions ont été appliquées à votre compte. Ces restrictions resteront en place jusqu'à ce que nous ayons pu vérifier ou obtenir certaines informations complémentaires, et confirmer que vous utilisez nos services conformément aux Conditions d'utilisation d'eBay. Nous comprenons que cette procédure puisse paraître surprenante, et nous tenions à vous fournir quelques explications. La lutte contre la fraude et les mauvaises expériences d'achat sur eBay est au c?ur de nos priorités. Pour préserver la sécurité de notre place de marché, nous sommes parfois contraints de limiter les activités de vente, de terminer des annonces en cours ou de suspendre des comptes jusqu'à ce que nous ayons pu vérifier ou obtenir certaines informations complémentaires. Ces dispositions ne reflètent pas forcément l'activité du compte des membres concernés, mais constituent des mesures préventives. Pour en savoir plus sur les Conditions d'utilisation d'eBay : http://pages.ebay.fr/help/policies/user-agreement.html Si vous souhaitez contester cette restriction, procédez comme suit : Veuillez répondre à ce message dès que vous aurez rempli les conditions ci-dessus. Nous entamerons ensuite la procédure de contestation. Nous pourrons également être amenés à vous demander de fournir des informations complémentaires dans le cadre de la contestation de cette restriction. Nous vous remercions de votre coopération et espérons collaborer prochainement avec vous afin de constituer un historique de ventes positif et d'établir une relation commerciale à long terme. Merci Comme vous le voyez il n'y a apparemment aucune condition pour que je puisse debloquer mon compte. Est-ce normal ? Mon compte a t'il ete bloqué definitivement ?? J'ai envoyé plusieurs mail mais on ne me repond pas... Cldt

[zena_lee]

Bonjour

Des litiges comment? pour objet impayé ou demande d'annulation?

Si vous avez fait pour objet impayé vous devez insister auprès du service client, tous les jours s'il le faut pour faire sauter les évals

Si vous avez fait des demandes d'annulation vous garderez vos évals et un profil nouveau qui prend 3 neg ça ne pardonne pas.