Retour d'objet

[virginie1031]

Bonjour,

j'ai acheté un objet et bien sûr payé les frais de livraison (colissimo) par Paypal. Il se trouve que l'objet ne m'allait pas, et comme il y avait possibilité de le retourner, je l'ai renvoyé, en colissimo, à mes frais, ce que je trouve normal.

En revanche, la vendeuse n'a remboursé par Paypal que le montant de l'objet sans les frais de livraison initiaux ("voyage aller" de l'objet) en me disant que les frais de livraison étaient sortis de sa poche. Ce n'est pas tout à fait exact puisque ds mon paiement Paypal j'ai payé pr ces frais de livraison. Qu'en pensez-vous ? Elle n'est pas du tout perdante et rien n'est sorti de sa poche puisque j'ai tout payé à chaque fois...

[larchou]

bonjour, ce n'est en aucun cas au vendeur de supporter les frais de livraison .... vous avez revoyer un produit donc celui ci vous rebourse le produit ..... demandez vous a carrefour de vous rembourser le gasoil que vous avez utilisez pour ramener un produit qui ne vous conveait pas .... non ... alors pourqoui le demandé a votre vendeur sur ebay ... c'est pas lui qui a fait une erreur si son annonce et produit etait conforme