Retour d'objet

[virginie1031]

Bonjour,

j'ai acheté un objet et bien sûr payé les frais de livraison (colissimo) par Paypal. Il se trouve que l'objet ne m'allait pas, et comme il y avait possibilité de le retourner, je l'ai renvoyé, en colissimo, à mes frais, ce que je trouve normal.

En revanche, la vendeuse n'a remboursé par Paypal que le montant de l'objet sans les frais de livraison initiaux ("voyage aller" de l'objet) en me disant que les frais de livraison étaient sortis de sa poche. Ce n'est pas tout à fait exact puisque ds mon paiement Paypal j'ai payé pr ces frais de livraison. Qu'en pensez-vous ? Elle n'est pas du tout perdante et rien n'est sorti de sa poche puisque j'ai tout payé à chaque fois...

[joeblack06]

Bonsoir,

Vous n'avez rien compris à la question ou quoi?

Il est normal qu"elle te rembourse la totalité de la vente + l'envoie (aller) puis que tu as payé et NON elle ne la pas sortie de sa poche (frais d'envoie en général payé par l'acheteur en même temps que l'objet).

Ta vendeuse n'est pas honnête, porte plainte contre elle via Ebay. Et rappel lui que c'est toi qui a payé l'aller et le retour et qu'il est normale qu'elle te rembourse l'aller.

Ne te laisse pas faire tu es dans tes droits.

Cordialement joeblack06