Retour d'objet

[virginie1031]

Bonjour,

j'ai acheté un objet et bien sûr payé les frais de livraison (colissimo) par Paypal. Il se trouve que l'objet ne m'allait pas, et comme il y avait possibilité de le retourner, je l'ai renvoyé, en colissimo, à mes frais, ce que je trouve normal.

En revanche, la vendeuse n'a remboursé par Paypal que le montant de l'objet sans les frais de livraison initiaux ("voyage aller" de l'objet) en me disant que les frais de livraison étaient sortis de sa poche. Ce n'est pas tout à fait exact puisque ds mon paiement Paypal j'ai payé pr ces frais de livraison. Qu'en pensez-vous ? Elle n'est pas du tout perdante et rien n'est sorti de sa poche puisque j'ai tout payé à chaque fois...

[vesuve32]

Bonjour,

En fait, je vai essayer d' être claire .

L'argent que la vendeuse a utilisé pour l'envoi de l'objet ( frais de poste) étaient bien destiné à l'envoi qui a été fait . Si elle vous rembourse ensuite l'objet et en plus les frais de port, là, en effet, c'est comme si elle vous avez offert l'envoi  aller , ce qui n'est pas le cas. .. Donc, lorsque l'on rembourse un objet, le vendeur n'a pas ensuite à également rembourser les frais de port , là, l'argent n'a jamais été pour lui, mais bien pour la poste, à moins que la poste fasse un pacte avec ebay, et rende également les frais d'envoi...à méditer.