Risque de litige alors que objet envoyer

[babylone201010]

bonjour j'ai un probleme avec un acheteur qui me dit ne pas avoir recu un vetement d'enfant alors que je l'ai envoyé la semaine derniere en lettre max (donc suivi ) , la poste me dit que le colis a été livré a l'adresse la semaine derniere .Sachant que la vente ne sait pas bien commencé et que la communication n'a pas été bonne au début , elle me menace de mettre un litige.

ps: j'ai gardé les messages prouvant que je lui demande son adresse.

qu'est ce que je risque ? aidé moi

[phfr17]

Bonsoir, quelque chose m'intrigue. Pourquoi lui avez vous demandé son adresse? Si payé par paypal il faut envoyer à l'adresse de livraison indiqué par paypal. Que s'est-il passé exactement?

Cordialement