SERVICE APRES VENTE !

[romantik-ethnik]

Bonjour à tous,voici le message que je viens de reçevoir:

"Je vous ai acheté une jolie robe Manoukian qui avait l'air parfaite en arrivant. je l'ai portée 2 fois. Elle se déchire à l'arrière au niveau des coutures. C'est irréparable car cela est du à l'usure. Pouvez-vous me proposer quelque chose?
Très cordialement "

Il s'agit de de l'objet n°270243874042 acheté le 13 juin.C'est une robe d'occasion en très bon état et je l'ai bien indiqué dans l'annonce.Je ne vends que des objets en parfait état pour éviter tout problème.

Doit-on aussurer aussi un service après vente pour des vêtements c'ocassion lorsque l'on propose paypal?

Je vous remercie d'avance pour vos réponses.

[rbre810]

Propose lui de suivre un régime !.