Souci avec acheteur

[axel4400]

Bonjour,

je vendu debut du mois mon ordi portable, il fonctionné et fonctionne parfaitement !

L'acheteur a payer et il a recu le pc.

Comme signaler j'était mois sous wondows 7, et l'acheteur pouvez choisir entre resté sur seven ou retourné sur vista (OS d'origine)

L'acheteur a choisi vista car il souhaite passé a XP par la suite.

Donc le DVD de restauration étant HS j'ai donc pris un windows vista CONFORME a la licence d'orgine.

Seul souci est qu'il faut installé les pilotes.

Ma connexion internet étant sur mon telephone... je le laisse vide et récisse au menbre qu"il faut installé les pilotes etc...

Et depuis que de souci tout les jours des message, il prétent une 1er fois que mon wifi ne fonctionne pas, je lui donne le lien Du site Hp pour résoudre un éventuel probléme.

Et depuis que de souci pour lui cela ne fonctionne pas ... alors que j'utilisé les pilotes d'origine et tout fonctionner...

Il me reproche les mise a jour Windows et ne préttent ne pas parvenir a faire fonctionner des composant alors que j'avais installé une version similaire 1an avant que tout fonctionner avec les Pilotes et drivers Officiel de HP.

Et chaque jour des messages comme sa !

Je ne sais plus quoi faire a ce niveau, je pense qu'il joue sur la mauvaise fois... prétent qu'il lui a fallu 6h pour une mise a jour du SP1 mais je ne suis pas responsable ...

Quand pensé vous ?

[lilou-wesley-shop]

Bonsoir,

Alors je ne suis pas experte en informatique, mais je pense avoir compris votre problème : votre acheteur cherche la petite bêbête s'il trouve toujours de nouveaux problèmes

Si vous aviez fait un bonne description bien complète du produit que vous vendiez, et si l'objet correspond, vous n'avez rien à vous reprocher certes

Mais s'il a payé par Paypal, il peux tjrs choisir d'ouvrir un litige pour objet ne correspondant pas o la description

Alors vous aurez peut être à accepter le retour de l'objet et à le rembourser

Cordialement