Taxe pour épaisseur lettre

[facompda45]

Bonjour,

Je viens de recevoir une lettre avec une taxe de 4,09 EUROS à payer avec comme motif épaisseur de + de 2 CM.

Le vendeur ne veut pas me rembourser cette taxe avec comme motif que c'était à la poste  de  refuser la lettre si elle ne respectait pas les conditions d'expédition.

En plus j'ai payé 5 euros pour l'expédition de l'objet en colissimo comme demandé dans l'annonce et le vendeur a fait l'envoi en lettre simple coût 2,50 euros.

J'ai donc payé 5+4,09 = 9,09

Si le vendeur avait respecté le mode d'expédition je n'aurai pas eu de taxe à payer.

Avez vous déjà rencontrer ce type de litige?

Comment je peux agir auprès d'EBAY si je n'obtient pas satisfaction?

[phfr17]

quant à la poste : au guichet ils peuvent l'accepter, mais à l'arrivée ils peuvent décider de mettre la taxe. Dixit mon préposé préféré.