Taxe pour épaisseur lettre

[facompda45]

Bonjour,

Je viens de recevoir une lettre avec une taxe de 4,09 EUROS à payer avec comme motif épaisseur de + de 2 CM.

Le vendeur ne veut pas me rembourser cette taxe avec comme motif que c'était à la poste  de  refuser la lettre si elle ne respectait pas les conditions d'expédition.

En plus j'ai payé 5 euros pour l'expédition de l'objet en colissimo comme demandé dans l'annonce et le vendeur a fait l'envoi en lettre simple coût 2,50 euros.

J'ai donc payé 5+4,09 = 9,09

Si le vendeur avait respecté le mode d'expédition je n'aurai pas eu de taxe à payer.

Avez vous déjà rencontrer ce type de litige?

Comment je peux agir auprès d'EBAY si je n'obtient pas satisfaction?

[4287danielj]

Bonjour,

La seule solution était celle proposée par roses-des rives...ci dessus, refuser la lettre.

Maintenant que voulez-vous qu'ebay fasse?

Il ne vous reste comme recours sur ebay que l'évaluation. Demandez les coordonnées de ce vendeur appelez le et "négociez fermement". Son intérêt est de vous rembourser cette somme car ce doit être un habitué du systême....

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 24 Jul 2011 7:41 CEST