le 25-10-2010 17:21
Bonjour,
Dans mes annonces, j'informe aux acheteurs que lorsqu'ils remportent une enchère, ils doivent m'informer de leur mode de paiement.
S'ils utilisent PAYPAL, je calcule leurs frais PAYPAL et les ajoute à leur facture E-bay.
Je les informe également de ne pas payer avant que je n'ai pu ajouter les frais PAYPAL à leur facture sinon je leur envoie une demande de paiement supplémentaire par PAYPAL pour payer leurs frais.
Si les personnes ne sont pas d'accord avec mes conditions, elles ne doivent pas mettre d'enchère et donc me forcer à changer mes conditions initiales.
.....sauf que bien évidemment je suis tombée sur un ch....et donc il a payé avant que je n'ai pu ajouter les frais PAYPAL.
Bien évidemment il ne veut pas payer les frais et fait le sourd à mes nombreux messages.
Je veux annuler la vente auprès de cette personne et faire une proposition de la deuxième chance à une autre qui certainement était OK avec mes conditions.
Que dois-je faire SVP ? Merci beaucoup pour votre aide.
A+
Lolafatou
Voici mon annonce concernée :
http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=140466642874&ssPageName=STRK:MESOX:IT
-- Modifié par lolafatou à 25 Oct 2010 17:25 CESTJe ne dis pas que paypal est idéal et gratuit, je dis simplement que le reglement ebay interdit de répercuter les frais paypal. En mettant des annonces en lignes, vous acceptez le reglement.
Le mode de reglement par virement bancaire est aussi autorisé par ebay et sans frais pour les deux parties.
Vous pouvez tourner ça comme vous voulez, ou aller vendre sur d'autres sites, mais si vous proposez paypal dans vos annonces, vous êtes tenu de l'accepter et d'en supporter les frais.
Rien n'est gratuit...