Utilisation abusive de Paypal

[reparatheure]

Bonjour à tous.

Je tenais à mettre les vendeurs ebay au courant de pratiques abusives de Paypal.

En effet, comme chacun le sais, les paiements Paypal sont imposés aux vendeurs ebay pour pouvoir mettre en vente. Dans le même temps, Paypal "matraque" de publicités vantant la protection des acheteurs et des vendeurs (avec paypal vos achats sont couverts et sans risques...et cie). Ainsi, de plus en plus d'acheteurs règlent systématiquement leurs achats par ce biais, ce qui génère des commissions colossales imputées aux vendeurs.
Imaginez deux secondes que ces commissions soient imputées aux acheteurs: Plus personnes n'utiliserait ce moyen de paiement.
Le groupe ebay (dont Paypal fait partie) ayant pour but de générer un chiffre d'affaire,  nous pouvons admettre cette obligation, c'est de "bonne guerre".

En revanche, et c'est là qu'il faut se méfier de ce moyen de règlement, il existe une faille énorme qui est réellement abusive:

Un acheteur achète sur ebay un objet de 1000 euros. Comme chacun le sait, beaucoup d'acheteurs se plaignent des frais de port élevés et souhaitent payer le minimum. Il demande donc un envoi avec suivi mais sans remise contre signature (un colissimo par exemple). Le paiement se fait avec Paypal et l'objet est envoyé. Deux cas de figure sont possibles: Soit le paquet arrive à bon port, soit il n'arrive pas (ce qui est rare mais existe). Dans les deux cas, il suffira à l'acheteur d'ouvrir un litige paypal et il sera indemnisé alors que le vendeur se verra débité le paiement initialement accepté, même s'il fournit une preuve d'envoi avec suivi et coordonnées exactes du destinataire.
Du coup, l'acheteur peut très bien recevoir son objet, ouvrir un litige et en être remboursé alors qu'il a reçu le bien. Le vendeur, lui, en plus d'avoir dû payer une commission à paypal, n'aura ni objet, ni paiement.

Une porte ouverte aux arnaques, alors que Paypal se veut être sécurisant... Je vous laisse méditer sur ce problème épineux.

[astoria1962]

Quand vous livrez en colissimo simple, il y a quand même un suivi et vous saurez s'il est livré sur le site de la poste en tapant le numéro. Et vous aurez pu fournir à Paypal une preuve d'envoi.

Mais pour tout objet d'une valeur au-dessus de 200 euros, optez pour un envoi en recommandé R2 ou R3, R4 etc.. c'est mieux....
Si quelqu'un vous achète quelque chose à 1000 euros, il sera d'accord pour payer ce recommandé qui n'est guère plus cher que le colissimo simple.

Ok les commissions paypal sont élevées, mais pourquoi ne les prévoyez-vous pas dans le prix de départ de vos mises en ventes ? vous ajoutez trois ou 4 euros si c'est un objet d'une certaine valeur, ou bien un euro au-dessus de dix euros par exeemple. Si vous vendez souvent, vous vous y retrouverez sur le nombre.

Mais surtout ne vous rattrapez pas sur les frais de port, c'est très mal vu et certains acheteurs fuient ces annonces, ce qui est normal. Appliquez le prix juste de la poste. Tout ce qui est emballage, carton, bulles, polystyrène etc , on en trouve des tonnes dans les poubelles des grands surfaces..
Bonnes ventes en tout cas !