le 13-12-2010 21:15
Bonsoir à tous !
Je rencontre actuellement quelques petits soucis avec certaines de mes commandes..
En effet, au cour de ces deux dernier mois, j'ai envoyé en tout deux commandes à Clermont Ferrand, en lettre simple.
Les deux commandes, envoyées avec une intervalles d'environs un mois, ont toutes été déclarées par mes clients comme non-livrées. J'en conclus donc qu'il s'agit d'égarement, ou de vols de ces lettres.
Je ne parle pas ici des envois qui se font en lettre simple, je prends l'entière responsabilité des vols.
Mais tout de même ! Deux vols dans la même ville, c'est étrange !
La ville de Clermond Ferrand a t-elle une certaine réputation quant à la fiabilité des services postaux ?
Enfin, y a t-il une possibilité d'interdire tout achat provenant d'un client situé à Clermond Ferrand ?
Cette idée est certes très barbare... Mais je préfère "perdre" des clients, plutôt que de ne pas les satisfaire..
Merci d'avance pour vos réponses précieuses !
"gerard-shpountz44, je ne ferai aucun commentaire sur votre réponse ma foi plus qu'inutile."
tout à fait utile, au contraire, surtout pour vous...
ou vous vous déclarez comme pro, ou vous arrêtez de vendre du neuf, s'il faut vous dire les choses un peu brutalement....
-- Modifié par 13986665 à 14 Dec 2010 23:14 CET
Bonjour
"Vu hier sur une annonce "n'expédie pas sur Marseille et sa région", aujourd'hui Clermont!"
c'est Marco Polo qui doit se retourner dans sa tombe...
sinon 2 exemples ça ne fait jamais une vérité ni une statistique....
zena_lee : Et pourquoi donc ? 😄
gerard-shpountz44, je ne ferai aucun commentaire sur votre réponse ma foi plus qu'inutile.
phfr17, je ne pense pas que ces acheteurs peineraient à déclarer la non-réception d'un objet, pour un aussi petit montant. (3€). Bien que de nos jours... Plus rien n'est impossible...
Vu hier sur une annonce "n'expédie pas sur Marseille et sa région", aujourd'hui Clermont!
Un coup de pub ?
Quelle imagination.. -_-" Si maintenant une question sonne avec coup de pub.
Bref, sujet clos.
Vous êtes venu là pour vous faire un petit coup de pub mais cela pourrait vous rapporter plutôt des ennuis....
et pourtant Gerard a raison, à votre place je ne traînerais pas trop sur ce forum......
Bonsoir, parce que bien évidemment ce sont les services postaux qui ne sont pas fiables.
L'idée ne vous est pas venue, si les achats ont été payés par paypal, que vos acheteurs ont utilisé la possibilité qui leur est offerte de se faire rembourser pour un objet soi disant non reçu.
Ces cas foisonnent sur ce forum: paiement paypal, si pas d'envoi en suivi, il y a litige objet non reçu paypal rembourse.
Et continuez à faire vos envois en lettre, vous verrez qu'il n'y a pas qu'à Clermont Ferrand qu'il y a des problèmes.