Si l'acheteur a ouvert un litige, vous pouvez communiquer avec lui via le gestionnaire de litige, par mail.
Répondez-lui courtoisement, tenez compte de ce qu'il avance,faites-lui part de vos arguments, et trouvez un arrangement qui satisfasse chacune des parties.
Je suis une acheteuse déçue par une transaction, et j'ai decouvert le gestionnaire de litige récemment.
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