le 25-08-2013 18:41
Il me semble avoir lu sur le règlement PAYPAL que le vendeur ne doit pas envoyer l'objet vendu à une adresse différente de celle indiquée par l'acheteur lors de la création de son compte.
Or, je viens de vendre un objet et ai reçu un mail d'EBAY me disant " Félicitations, votre objet est vendu" etc.. et ce mail me précise le nom et l'adresse complète de l'acheteur (adresse en France).
Or, lorsque je suis dans mon ebay, "mes ventes" et que je clique sur "demander le paiment à l'acheteur", il apparait une adresse différente en Allemagne ???
1/ même si les 2 villes sont très proches, l'une est en FRANCE et l'autre en ALLEMAGNE ;
2/ pourquoi sur les comptes EBAY et PAYPAL y a t'il des adresses différentes ???
3/ mon envoi perd-il sa garantie via PAYPAL si j'expédie à une adresse différente ?
J'avoue que je suis perplexe sur la suite à donner à cette vente... Je ne veux pas entrer en conflit avec l'acheteur ; mais je ne veux
pas non plus prendre le risque que mon colis soit perdu et que PAYPAL refuse de prendre en charge au prétexte d'un problème d'adresse.
Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance.
Cordialement
Bonjour,
si règlement par pay pal , prendre l'adresse de pay pal et noter sur pay pal le N° de suivi
Cdlt