arnaque bon d'achat ebay

[sylvier72]

Bonjour,

je suis dégoutée, je viens d'acheter un objet pour lequel il m'était offert 10 % de réduction si j'achetai et payer par paypal, promotion actuelle.

Au moment de payer, aucune réduction ne s'affiche, auncun code donné dans ma page ebay ne fonctionne.

j'écris à ebay qui me répond qu'il fallait dépenser moins de 70 euros pour en bénéficier.

Hors c'est faux, c'est sur tous les objet que la réduction est proposé, quelque soit le montant et ça vous le calcule dès que vous cliquer sur le montant de chaque annonce.

Alors que faire ? est ce de la publicité mensongère ? et j'avais enchèri parce que réduc intéressante proposée..

Comment contacter le service client directement, sans passer par les mails ? mon vendeur s'impatiente ...

Merci d'avance !!!

[sylvier72]

Oui, mais je ne sais pas si c'est une erreur informatique, mais j'ai envoyé au moins 8 messages, j'ai eu 3 réponses et à chaque fois les mêmes...toutes incohérentes avec des explications du genre comment utiliser les bons de réductions avec mode d'emploi...mais aucune réponse directe à mon problème de les faire fonctionnés !!!

Donc, erreur ou incompétence ?!