arnaque bon d'achat ebay

[sylvier72]

Bonjour,

je suis dégoutée, je viens d'acheter un objet pour lequel il m'était offert 10 % de réduction si j'achetai et payer par paypal, promotion actuelle.

Au moment de payer, aucune réduction ne s'affiche, auncun code donné dans ma page ebay ne fonctionne.

j'écris à ebay qui me répond qu'il fallait dépenser moins de 70 euros pour en bénéficier.

Hors c'est faux, c'est sur tous les objet que la réduction est proposé, quelque soit le montant et ça vous le calcule dès que vous cliquer sur le montant de chaque annonce.

Alors que faire ? est ce de la publicité mensongère ? et j'avais enchèri parce que réduc intéressante proposée..

Comment contacter le service client directement, sans passer par les mails ? mon vendeur s'impatiente ...

Merci d'avance !!!

[sylvier72]

Oui, c'est clair que c'est une énorme arnaque, nous avons tous reçu les mêmes codes qui ne fonctionnent pas. J'ai finalement payé mes vendeurs, parce que bon...ils n'y sont pour rien.

Mais ça reste de la publicité mensongère, car la réduction promise n'est pas n'est pas accordée. En plus, ebay est de mauvaise foi, car ils ont supprimé les codes qui étaient soi disant valable jusqu'au 27 avril...Et ne s'excusent même pas puisqu'ils se sont rendus compte qu'ils ne fonctionnaient pas en les retirant...

Je continue d'ailleurs à recevoir leurs mails de pseudo- explications-hyper-bidons.. Allez, je vous poste la dernière reçu ce matin :

eBay a envoyé ce message à (sylvier72).Le nom que vous avez fourni lors de votre inscription apparaît pour montrer que ce message provient bien d'eBay. En savoir plus.RE: Payer un objetBonjour Madame, J’ai bien reçu votre e-mail du 14 avril 2011 concernant vos bons d’achats et vous en remercie. Je suis Dorothée C. et c'est avec plaisir que je réponds à vos questions. Après vérifications, je constate que nous vous avons indiqué une réponse erronée précédemment. Nous vous prions d’accepter toute nos excuses pour ce désagrément. Les bons d’achats actuels sont réservés à certains clients ciblés et vous offre 10 % sur un achat maximum au total de 700 euros soit 70 euros de réduction au total au maximum. Il est important également de savoir que l’objet n°.....est vendu à partir d’un site étranger. Les bons d’achats sont valables sur l’achat d’un objet vendu sur eBay.fr uniquement. Vous pouvez retrouver cette condition dans les questions fréquentes relatives au bon d’achat sur le lien suivant : http://pages.ebay.fr/coupons/index.html#learnmore en consultant la réponse à la question suivante :“Peut-on utiliser un bon d’achat sur n’importe quel objet ? »Vous pouvez donc utiliser vos codes de bons d’achats actuellement et ce jusqu’au 27 avril 2011 pour un autre achat sur un objet vendu en France et dans la limite des sommes précitées. Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une excellente journée sur eBay. Bien cordialement, Dorothée C., Service client eBay.

Sauf que, j'ai essayé ces codes à nouveau et ça NE marche pas en....France. Par ailleurs, ne sont-ils pas obligés lorsqu'ils offrent une offre promotionnelle comme celle-ci de mettre une petite ASTERISQUE à coté des 10 % pour bien mentionnés qu'il y a des CONDITIONS ? Et pourquoi il y avait un petit ( COMMENT) qui vous calcule automatiquement la réduction sur chaque objet ???...même à l'étranger !!!

De qui se moque t on ?????