article non reçu mais paiement encaissé

[tognfr3]

bonsoir j'ai passé une commande le 11 décembre 2014 pour un montant de 100,60 au vendeur [Pseudo] et je n'ai reçu que partiellement ma commande. Comment faire pour avoir un remboursement de l'achat effectué. le vendeur ne répond plus aux messages.

merci

[lucifer241dg]

bonsoir , 

avec 16 rouges sur 16 ventes en un mois , 

il vous reste le litige , 

voire une plainte , son adresse existe certains ont payer par chèque , 

cordialement , 

[automini22]

Bonsoir,
Effectivement avec 1 pédigree comme ça, la solution est le dépôt de plainte au tribunal de proximité (gratuit) qui est efficace!
Cordialement Automini 22

[automini22]

Bonsoir,

Si Ebay ne peut rien faire car la protection est vraiment minime et trop de dossier à traité, le seul recours abordable point de vue tarif est le tribunal de proximité et gratuit! Je suis dans le même cas avec 1 achat règlement effectué ,pas de livraison) et 1 vente( remboursée, pas de retour). pour ma part je n'achète que par Paypal ou virement et pour vendre la même chose! C'est regrettable pour les vendeurs qui ne veulent pas de des modes de paiement cités. Faire de l'argent c'est un fait mais il faut respecter les clients. On se rend compte de ce phénomène quand on lit les annonces très peu détaillées (pour les miniatures en tous cas) Bonne soirée Automini 22

[petanq57]

Bonsoir ;

Oh là là ! Quel bon vendeur ; Si vous avez réglé avec Paypal , contactez les directements par tél. avant qu'il se barre avec la caisse.

               Service clientèle - PayPal

Si paiement par chèque , je pense que c'est mort .

D'après les commentaires des évals qu'il a reçu, il serait absent jusqu'au mois d'Aout .

Il y a un N° de tél. tout en bas de son annonce et ses coordonnées perso, si elles sont justes .

http://pages.ebay.fr/help/buy/resolving-problems.html

Cordialement .