le 25-01-2016 13:52
bonjour,
j'ai fait une offre pour une paire de ballerines. Celle-ci a été acceptée par le vendeur. Entre temps, je me suis rendue compte que financièrement je ne pourrais assumé cette dépense et que je devais m'en passer. Je me suis excusé auprès de la vendeuse qui m'a totalement "pourrie" !!! et bien sur a immédiatement formulé un litige sur le site ebay ...
Je suis acheteuse et vendeuse Ebay depuis fort longtemps et j'avoue être très contrariée de la réaction de mon interlocutrice.
quelqu'un s'est déjà retrouvé confronté à cette situation ?
Merci de votre réponse
Bonjour,
lorsque l'on fait une offre de prix generalement c'est que l'on veux acheter au prix que l'on propose
Dans votre cas il parait logique que votre vendeur ouvre un litige non payé ou un litige en annulation ?
Si litge non payé ebay vous crediteras d'un avertissement
Si litige en annulation vous avez 7 jours pour accepter sinon le litige sera clos par le vendeur
Mettez vous aussi a la place du vendeur
Cdlt