bonjour, est t'il possible d'annuler une commande?

[sabah68]

j'ai commandé un matelas avec un paiement par virement bancaire mais j'aimerais annuler la commande.

est il possible d'annuler? si oui comment faire?

merci de vos réponse

[alphajet95]

Bonsoir,

Ebay prévoit la possibilité d'annuler unne transaction qui n'est pas finalisée (non payée). Cette procédure est à l'initiative du vendeur et non de l'acheteur.

Voir ici ---> http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

Si vous n'avez pas encore payé contactez votre acheteur.

Si vous avez payé je ne sais pas si c'est possible (le vendeur doit vous rembourser et récupérer la commission ebay), d'autres répondants auront peut être une réponse.

[rigolettorigoletta]

Bonsoir,

Non cela n'est pas possible car il ne s'agit pas d'une commande mais d'un achat  ! c'est différent

vous avez cliqué deux fois sur achat + confirmer...

c'est un engagement ferme

Adressez vous  au vendeur italien et voyez cela avec lui s'il accepte d'annuler votre achat sinon

il faudra régler votre achat  car le vendeur ouvrira un litige.

cordialement

[gaby1416]

you see the bank is blocked tale! Following depends on the purchase because you have 7 days for returns to its offise!

[alphajet95]

re

lire: contactez votre vendeur (et non votre acheteur)