le 26-06-2015 19:22
bonjour j'ai fais une offre d'achat de 120€ port compris elle a ete accepter par le vendeur au moment de payer je vois 120€ +24€90 de frais de port ,j'envoi un mail au vendeur qui me repond que dans les offres les frais ne sont jamais compris bien que specifier sur loffre maintenant je me retrouve avec un litige pour non paiement que faire merci d'avance
Bonjour
Votre vendeur a raison ; Lorsque vos faites une offre les frais de port de sont jamais compris.
Ce qui peut arriver c'est de faire une offre avec comme commentaire en bas de votre offre frais de port compris mais cela n'a pas de valeur réglementaire vis à vis d'ebay et votre vendeur n'a pu ne pas lire votre commentaire.
La seule chose que vous devez faire si vous aviez été explicite sur ce sujet par messagerie auprès de vendeur avant de faire votre offre et si il a donné son accord, c'est de lui demander toujours par messagerie de respecter ses engagements dans le cas contraire vous ne payez pas et votre vendeur fera un litige pour objet non payé afin de récupérer la commission ebay sur la vente et remettre l'objet à la vente.
Vous devez communiquer avec le vendeur et trouver un terrain d'entente en coupant la poire en deux pour exemple ...mais si le vendeur n'accepte pas dans ce cas vous ne payez pas !