bonjour, javais indiqué un envoi en minimax sur l'annonce et l'acheteur m'avait indiqué une adresse

[toutdoux78]

bonjour,

j'avais indiqué un envoi en minimax sur l'annonce et l'acheteur m'avait indiqué une adresse de relais colis.

au final le colis ne lui est pas parvenu.

qui est fautif ? dois je lui rembourser la totalité ?

merci pour vos réponses

[lingma85]

Bonjour,

Votre envoi a été à l'adresse de votre acheteur...??

- si oui... il est peut-être arrivé... mais comme le minimax n'a pas de suivi ------> c'est sa parole contre la votre...

Si vous avez envoyé un minimax à une adresse de Mondial Relay.. sans leur régler les frais de port....--->

- le colis est..... qque part.. mais il faut vous adresser à Mondial Relay pour le savoir..

Il se peut que le relais ait refusé le colis car il ne savait pas à qui il appartenait (non noté dans son listing de réception de colis.. puisque passé par la poste)... et il va vous revenir si vous avez pris la peine d'indiquer votre propre adresse d'expéditeur...

Il me semble que vous avez fait un joli méli mélo........ mais que vous allez en payer les conséquences, à savoir-->

- le remboursement de votre acheteur...