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colis refusé

major3951
Non applicable
j'ai acheté un appareil de relaxation  pour les pieds, et il s'est avéré que le-dit colis emettait un bruit suspect. je l'ai refusé, et le vendeur fait la sourde oreille quant au remboursement , car il n'y avait pas déterioration.
il veut que j'assume les frais de transport... (ups):il n'avait qu'à emballer son objet correctement? non? ( auquel cas je l'aurais accepté )
comment me faire rembourser?
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