combien de temps attendre un réglement avant d'ouvrir un litige???

[lilasdesneiges]

Bonjour

Je suis une "nouvelle" vendeuse et j'aimerais savoir combien de temps attendre un réglement avant d'ouvrir un litige pour non paiement d'un objet?

Si la personne ne répond pas aux messages...

Je sais que les acheteurs ne sont pas toujours responsable et qu'en ces périodes de froid,fete ou autre,parfois le courrier contentant le réglement .. met du temps pour parvenir aux destinataires...

Mais en régle général, faut il attendre une semaine,15jours plus avant d'ouvrir un litige?

Je vous remercie de la réponse

cordialement

[phfr17]

Bonjour,

Si la personne ne répond pas aux messages...

Les intempéries n'empêchent pas de répondre pour le paiement : paypal, ou envoi chèque le .... après vous pouvez attendre un petit peu qu'il arrive.

Puisque pas de réponse, ouvrez le litige, ça aura au moins le mérite de faire réagir votre acheteur.

-- Modifié par phfr17 à 7 Dec 2010 14:48 CET