comment se protéger en cas d'envoi sans suivi

[khyra81]

Bonjour

Je vend régulièrement les vêtements trop petits de mes enfants. Vu le faible montant des mises en vente, je propose toujours l'envoi le moins cher possible, càd sans suivi. Je trouve ridicule et peu attractif de vendre une petite robe 3€ et de facturer 6€ de colissimo! Comment me protéger en cas de perte par la poste de mon envoi?  De nombreux vendeurs précisent dans leurs annonces que les envois sans suivi se font aux risques et périls de l'acheteur et qu'ils n'accepteront aucune réclamation, mais cette mention suffit-elle face à Paypal et à son programme de protection des achats?

Merci de bien vouloir m'éclairer et de partager vos expériences!

[lekandid]

Bonjour,

Malheureusement, en envoi sans suivi, vous ne serez jamais protégée. C'est à vos risques et périls. Mais la majorité des acheteurs ne sont pas des arnaqueurs.

Sinon, pour les petits objets qui entrent dans une enveloppe, vous avez la lettre suivie. Normalement c'est interdit, mais la poste n'est pas trop regardante.