compte inaccessible

[ongleetbeaute]

Bonjour,

j'ai un problème: je ne peux plus accéder à mon compte. Je rentre mon pseudo et mot de passe et il me dit que le pseudo ou le mot de passe sont faux... ce qui est impossible! je redemande donc le mot de passe ou le pseudo, mais aucun mail ne me parvient... alors qu'on m'indique que l'on m'envoye l'un ou l'autre par mail...

En fait je m'en suis rendu compte, car je voulais règler une facture, comme j'ai pris un peu de retard, je me demande si ebay m'a bloqué le compte? mais si c'est le cas, je n'ai pas eu de mail de leur part pour m'en informer?

qui a eu ce même problème? et comment faire?

[ongleetbeaute]

Merci pour ta réponse, mais j'ai déjà fait le ménage sur mon ordi, et ce n'est pas ça!

je me suis connectée via le pseudo de quelqu'un d'autre, voila comment j'ai pu accéder au forum de discussion!