compte paypal restreint: pourquoi?

[emelinej123]

bonjoru à toutes et à tous! mon compte paypal est restreint...........ils m'ont envoyé un mail (j'ai cru du phising) me disant que comme quelqu'un d'autre a utilisé mon compte, ils vont devoir procéder à des vérifications....je suis allée sur le site officile, non c'est vrai il est restreint...en revanche aucune activité bizarre a déclarer. ils 'mont obligée à changer mon mot de passe, mes questions secrétes...je me suis éxécutée. ils veulent maintenant que je prouve mon adresse. je l'ai fait. en attendant leur déblocage, je ne peux pas payer mes achats sur ebay! super je passe pour un "peintre" moi!!
c'est déjà arrivé à quelqu'un cette vérification? ça prend longtemps?
à votre avis à quoi c'est du?
merci les amis...

[potjevleesch59 · Accepted solution]

bonjour


aviez-vous lu ceci , punaisé en tête du forum : PROTEGER SON COMPTE


http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900055904&#msg900163252


il serait bon de vérifier avant de répondre aux mails !

De mêmoire , jamais il n'est demandé de changer de mot de passe ?

Vérifiez la présence d'une formule de salutation PayPal : PayPal n'enverra jamais d'email portant la formule de salutation "Cher utilisateur PayPal". Les emails envoyés par PayPal s'adressent à vous en utilisant votre prénom, votre nom




transferrez le premier mail reçu sur :

spoof@paypal.com

http://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=p/gen/fraud-prevention-outside



Protégez-vous des e-mails frauduleux





Attendez ensuite les réponses !!!!

PHILIPPE