frais de port moins chers que ceux indiqués

[titanjie]

Bonsoir à tous, j'aurais une petite question à vous poser.

J'ai acheté un objet aux USA, avec des frais de port de 20 euros. Quand j'ai reçu l'objet, j'ai remarqué que le vendeur n'a même pas payé 3 euros pour l'envoyer en France. J'ai contacté le vendeur hier, mais je n'ai pas encore reçu de réponse. J'attends encore un peu avant de faire quoi que ce soit, mais j'aimerais quand même me renseigner. Ai-je le droit de demander à être remboursée de la différence? Bien sûr si la personne finit par me répondre et qu'on arrive à trouver un arrangement, ce serait parfait, mais s'il ne le fait pas, que devrais-je faire, si j'ai le droit de récupérer le surplus?

Merci d'avance pour votre (ou vos^^) réponses, et en attendant, bonne nuit à tous^^

[babou.venus]

parce que vous croyez vraiment que des USA vers la France ce n'est que 3€, alors que de la France vers les USA c'est  déjà minimum 23€!!! :_|

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Le principale c'est d'avoir reçu votre objet dans les temps , pour la surfacturation  des frais de port , vous avez l’étoile pour les frais de port

cdlt

[babou.venus]

Je réitère : 3€ ce n'est pas ce qu'il a payé, surtout pour un envoi par USPS. Je me souviens avoir lu que aux USA des frais sont payés à part pour l'envoi et n'apparaissent pas sur l'affranchissement. 

Vous connaissez bien les coûts d'envoi de ce pays, vous avez déjà payé jusqu'à 39$.....

[titanjie]

Bonjour,

alors oui je suis sûre que le vendeur a payé 3 euros, parce que c'était noté sur la lettre. Je sais encore lire, du moins je le crois.

Donc si je comprends bien, on a le droit de mettre les frais de port que l'on veut, même s'ils ont 20 euros de plus que ceux que l'on paiera réellement. Je ne trouve pas cela très normal... Je ne connaissais pas les prix des USA vers la France, je me suis faite avoir une fois, mais pas deux.

Merci quand même pour vos réponses, même si certaines laissent un peu à désirer (cf celles qui me prennent pour une bécasse).

Bonne journée à tous.