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l'acheteur dit ne pas avoir recu l'objet,certifié livré en colissimo.

Mon acheteur dit ne pas avoir recu l'objet, certifié livré par la Poste( suivi collissimo) , il n'était pas chez lui pour la livraison. Il me reclame l'objet un mois1/2 aprés, alors qu'a plus d'un mois il n'y a plus de suivi, je ne sais pas ou est le colis. C'est moi qui vais avoir des problèmes....alors qu'il ne s'est pas dérangé pour aller à la Poste.

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Bonjour,

 

Ce n'est pas parceque vous ne pouvez plus voir le suivi sur le site de la poste que vous ne pouvez pas aller à votre bureau de poste avec votre bordereau d'envoi pour leur demander de vous confirmer la livraison. Ne vous affolez pas vis à vis de l'acheteur, dites lui que vous faites de suite la démarche auprès de la poste et que vous le tenez au courant.

 

Cordialement

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