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litige Paypal besoin de réponses merci

Bonjour à tous et à toutes,

je suis en litige avec une vendeuse qui m'a vendu  une bague du 14 carats au lieu de 18 et de mauvaise taille.(renseignements pris en message privé avant enchère biensur)

j'ai ouvert un litige avec PP car pas de réponse positve de la part de la vendeuse.

cet achat date de mi juillet, PP me dit que le litige doit être clos avant le 8 aout, sans réponse jusque là par la vendeuse, je lui laisse un dernier message sur Pp pour lui dire que si elle ne fait rien je serai obligée de clore pour obtenir le remboursement par PP.

et là je me retrouve avec une négative de sa part, elle n'a jamais répondu au litige.

comment se fait il qu'elle puisse mettre une éval alors qu'elle est en litige?

j'ai clos le litige ce matin avec demande de remboursement, que va t il se passer?

merci pour votre aide

Marie

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