litige après paiement

[pierre47fr]

Bonjour

J'ai acheté 2 objets, j'ai payé via Paypal et mon comte bancaire a été débité.

Le vendeur a ouvert un litige pour non-paiement...

Que dois-je faire?

merci

[lucifer241dg]

bonsoir ,
en général c est une arnaque pour récupérer leurs frais de vente ,
cdlt

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Vous allez sur PP > vous rechercher le N° de la transaction et vous lui envoyer sur son mail ebay

Avez vous payer avec votre carte bancaire sur PP , ou par virement bancaire sur votre compte PP !!!! si par virement c'est beaucoup plus long a arrive sur le compte PP de votre vendeur

Vous pouvez aussi ouvrir un litige sur PP objet non reçu > gestionnaire de litige > et la il verras que vous avez réglé

Cdlt

[pierre47fr]

Bonjour et Merci à vous,

Je viens d'envoyer le détail Paypal de transaction unique aux 2 vendeurs, un à Hong Kong l'autre au Royaume Uni, pas en France ce qui pourrait expliquer qu'il faut du temps...mais recevoir un litige quand on a payé c'est pas du plaisir! je ne voudrais pas que Ebay paye une seconde fois les 2 transactions !!!

Cordialement.

[petanq57]

Bonsoir ;
@pierre47fr ;
<< je ne voudrais pas que Ebay paye une seconde fois les 2 transactions !!!>>

Ceci, ça ne risque pas d'arriver ; eBay ne paiera jamais pour un membre .

<< pas en France ce qui pourrait expliquer qu'il faut du temps>>

Un paiement Paypal pour la Chine arrive sur le compte du vendeur dans maximum 48h , un peu plus longtemps si par carte de crédit; et pour le Royaume Uni, c'est presque instantané, sauf si fait la nuit .

Si 1 ou 2 litiges sont déjà ouverts, cela veut dire que cela fait 4 jours que les vendeurs attendent le paiement; donc il y a un problème quelque part, puisque vous dites que vous avez payé et compte débité .

Contactez Paypal demain matin par tél.

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/

Cordialement .