litige remboursement accordé sans renvoi de l'objet 250 euro

[baysof73]

bonjour
j'ai vendu une station ipod Geneva d'occasion à 250 euros en allemagne,après réception par l'acheteur celui-ci me dit que l'objet n'est pas neuf est ne corsepend pas à la discription et ouvre un litige Ebay et non Paypal d'ailleur je ne comprends pas !
ebay statue en faveur de l'acheteur et lui accord un remboursement total sans qu'il me renvoie mon objet !
je trouve vraiment que c'est du n'importe quoi l'objet m'a couté 400 euros a l'achat et la je suis perdu je sais pas quoi faire !
j'ai contacté Paypal il me renvoie vert Ebay et il mon dit que ce n'est pas de leur ressort,soi-disant il Ent recut l'ordre de Ebay pour rembourser et ils n'ont pas de trace de ce litige !
j'ai contacté le service client Ebay j'attends une réponse !
j'ai contacté l'acheteur je suis sans nouvelles !

aidé moi je suis perdu .merci

[franois9066]

Je confirme, en tant qu'acheteur, et pour la France, ce "nouveau" fonctionnement de Paypal : J'ai acheté une paire de vases, dont l'un était en très mauvais état. J'ai envoyé des messages au vendeur, lui demandant de me reprendre ces vases, en couvrant aussi les frais de retour... sans réponse! J'ai ouvert un litige Paypal, qui a tranché en ma faveur, et vient de me reverser le montant exact de mon achat.

Je n'ai eu à fournir aucune preuve du mauvais état de l'un des vases, ni du retour de ces vases!

Maintenant, j'attends à priori un bon d'expédition de la part du vendeur pour renvoyer les vases... mais n'ai aucune idée de la bonne procédure à suivre!

J'avais dans le passé été bien déçu de Paypal, dans un litige, où j'en avais été pour mes frais. Mais là, c'est trop beau dans l'autre sens, et je comprends que les vendeurs protestent.

[fee_chiffons]

C'est très bizarre votre histoire

si l'objet a été payé par paypal, il faut ouvrir un litige paypal et pas un litige ebay, et les litiges ebay n'imposent jamais de remboursement

avez-vous communiqué dans le cadre de ce litige?Le remboursement a t-il été effectué?

[baysof73]

Merci pour les commentaires , j ai bien mi l objet que il était d' occasion avec des photos réel sur le discriptif de l annonce . Ce que je comprends pas comment eBay peu accordée un remboursement sans le renvoi de l objet !! La c'est la porte ouvert a toute arnaque ! Maintenant l acheteur ce retrouve avec un objet d' une valeur de 250 euro obtenu gracieusement c est comme injuste et inadmissible . Mais je vais pas m arrêtez la . Il a bien une justice en est en 2011

[pe-destock]

Bonjour

je suis tombe sur votre post dans mes recherches , car je suis dans le meme cas que vous avec un acheteur allemand.

Qu'avez vous fait ? Meme moi je suis perdui ebay et paypal se renvoye la balle.

J'espere que vous verrez ce message vu qu'il est ancien votre post?

merci

[phfr17]

voici ce qui est écrit sur eBay .de

Quelle est la protection de l'acheteur eBay en payant avec PayPal?

. La protection de l'acheteur eBay avec PayPal, vous sauvegardez si vous avez payé pour un article en utilisant PayPal, le vendeur ne livre pas le produit ou le produit livré sensiblement différente de la description de l'article.

 . Le service à la clientèle d'eBay PayPal vérifié par l'acheteur de protection politique. . Donc vous ne pourrez plus être transmises à PayPal et ont donc un seul contact: le service à la clientèle d'eBay.

La traduction vaut ce qu'elle vaut, mais il y a l'essentiel.

L'achat ayant été fait sur eBay.de c'est donc cette protection qui s'applique et non celle de eBay.fr

Donc attention aux différents  règlements du pays lorsque l'on vend dans le monde entier.

[phfr17]

il me semble que comme vous vendez dans le monde entier, c'est le règlement du site du pays où a été fait l'achat qui s'applique. Pour votre cas, achat sur eBay.de, règlement de eBay.de

A contrario, lorsqu'on achète à l'étranger sur eBay.fr c'est le règlement eBay.fr qui s'applique.

Me trompe-je????

[baysof73]

malheureusement je constate ce probleme de mon lieux de vacance et sa ma vraiment gaché mes vacances !!!

[musiprof]

Bonsoir

Voilà ce que c'est de jouer avec le feu ! Lorsque l'on vend un objet d'occasion, il est conseillé (et même évident) de proposer une photo de celui-ci dans l'annonce et non celle du même objet mais neuf, piquée sur Internet. ]:)

[lilou-wesley-shop]

C'est honteux quelle honte !!! bouhhhh ebay !!!

[4287danielj]

Bonsoir,

Décidémment...

http://communaute.ebay.fr/question/Transactions-Internationales/Probl%C3%A9me-Avec-Acheteur/20000102...

les Jeremy, Alexis et consorts...pourriez vous montrer le bout du nez...merci...!!!!

Cordialement