litige

[aillantcezy]

Bonjour, j'ai acheter un porte clé et au bout de 15 jours la personne me dit quel est désolé qu'elle à bien envoer le colis mais qu'elle n'y est pour rien vis à vis de la poste et que si je n'étai pas content que j'avais qu'à prendre une assurance supplèmentaire je trouve honteus un tel comportement mais le c'est que maintenant il dit que je n'ai ps payé enfin!!
que puis-je faire contre cela!

[respect-mutuel]

Avez vous la preuve du paiement ? si c'est par chèque, a-t-il encaissé le chèque ? ouvrez un litige pour objet non reçu.