mondial relay a perdu un colis que j'ai envoyé et ils s'en foutent une vraie catastrophe réclamation

[lucifer241dg]

bonjour , 

ça arrive , en premier en tant que responsable de votre envois 

vous devez rembourser votre client , 

ensuite par lettre recomandée voir avec le transporteur , 

bonne soirée ,