multiples problèmes, dont acheteurs bidon et acheteurs hors France

[calypsonausicaa2005]

Bonjour, J'ai plusieurs problèmes. J'ai vendu un objet qui ne m'a pas été payé. J'ai lu qu'il fallait attendre 8 jours pour ouvrir un litige et qu'ebay me fasse (si je suis chanceuse) un avoir. Est-il possible d'obtenir plutôt une déduction sur ma facture (l'avoir ne m'intéresse pas, j'aimerais être remboursée). Deuxième problème : pour un autre objet actuellement en vente, une personne du Luxembourg est en train d'enchérir. Or, j'ai bien précisé que je ne prenais que les paiements par chèque et que je livrais en France. Si cette personne remporte l'objet, je devrais payer des frais à ma banque pour encaisser le chèque, ce qui est hors de question. J'ai changé mes préférences et j'ai notifié que seuls les ebayeurs inscrits en France pouvaient enchérir, et cela ne marche pas, le Luxembourgeois continue d'enchérir. Je ne peux pas le contacter directement parce que j'ai moins de 2 évaluations et que je n'ai pas enregistré ma carte bancaire. Comment faire pour le bloquer ? Pour ce même objet, un autre ebayeur inscrit aujourd'hui est en train d'enchérir. Je ne sais pas pourquoi, j'ai une mauvaise intuition, et je sens que je vais me retrouver avec encore un objet non payé et des frais à gogo. Me confirmez-vous qu'il est impossible de se prémunir contre les acheteurs bidon, et que de toute façon, ebay ne fera rien pour contrer ce problème puisqu'ils encaissent l'argent à chaque transaction même lorsque l'objet est non payé. Excusez-moi pour la longueur de mon message. Merci beaucoup, et bonne soirée.

[calypsonausicaa2005]

Merci pour toutes ces réponses.

[rbre810]

Ton luxembourgeois est un vrai européen, qui sait se servir du virement interbancaire européen, lui. Donc aucum problème pour te faire payer, il suffira que tu lui donne ton code IBAN et BIC que tu va trouver sur ton RIB.

[jp40_fr]

reponse a votre troisieme question quand vous mettez un objet en vente vous avez plusieurs options dans la rubrique gestions des encherisseurs l'option a activer la plus efficace est celle qui consiste a interdire les encherisseurs qui n'ont pas fait la verification par telephone car bien souvent les pseudo bidons ont bien sur des no de tel bidons

[jp40_fr]

a plusieurs questions plusierus reponses premierement pour votre vente "bidon" il faut effectivement attendre 8 jours mais en plus la demarche n'est pas aisée vous commencez par signaler un objet non payé ensuite vous avez a attendre un delai de 8 jours supplementaires delai accordé a l'acheteur pour repondre a votre litige passe ce delai dans votre page afficher les litiges vous verrez une petit v bleuté sur fond blanc .ca veut dire que vous pouvez demander l'avoir sur la commission de vente mais ce n'est pas automatique il vous faut cliquer sur clore le litige et ensuite faire bien attention aux cases que vous cochez car celles qui sont pre remplies ne sont evidemment pas celles qui correspondent a un paiement non reçu DE TOUTE FACON VOUS NE POURREZ RECEVOIR QU'UN AVOIR SUR VOTRE COMPTE VENDEUR QUI VOUS A ETE DEBITE DANS LA SECONDE DE LA FIN DE LA VENTE pour l'achat a l'etranger surtout au luxembourg et en belgique il arrive tres souvent que ces gens possedent un compte en banque français donc posez leur la question et si vous n'avez pas de reponse satisfaisante vous pouvez toujours aller dans mon ebay puis mes ventes vous cliquez ensuite en bas a droite sur plus..... et la vous tomberez sur une page ou on vous propose plusieurs rubriques dont celle de supprimer une enchere de votre vente (tapez le numero de votre vente et le pseudo de l'encherisseur ) voila j'ai ete long mais bon

[fee_chiffons]

Bonjour Vos dernières ventes datent de mercredi après le départ du courrier! Peut-être est-il un peu tôt pour parler d'objet non payé alors que vous n'acceptez que les paiements par chèques! Heureusement qu'eBay impose un délai de 8 jours, ce qui est bien court dans le cas d'un paiement par chèque! Si, le cas échéant , vous souhaitez être remboursé(e), vous n'aurez qu'à en faire la demande après la cloture d'un éventuel litige, c'est prévu par le règlement. Vous pouvez annuler les enchères de l'enchérisseur qui ne vous convient pas et le mettre dans vos enchérisseurs interdits Très bonnes ventes!

[calypsonausicaa2005]

Oui, excusez-moi, j'ai l'air un peu parano mais je suis un peu échaudée par ma première vente (l'acheteur n'a pas donné signe de vie depuis mercredi, donc je sais très bien que je n'aurai jamais mon chèque). et certes, j'ai un profil 0, mais en attendant c'est moi qui paie les frais ebay :-) Et en savez-vous plus pour le problème de l'ebayeur à l'étranger ? Merci

[marie2606]

bonsoir, Je pense que vous devriez attendre la fin de votre mise en vente avant de penser que votre acheteur est bidon. Le prix de réserve n'est pas atteint. Vous le trouvez peut être "bidon" parce qu'il est profil 0, mais vous aussi vous êtes profil 0, ce ne sont pas que des malhonnetes il faut bien commencer un jour. Quand au délai de 8 jours pour ouvrir un litige il correspond à peu pret au temps qu'il faut pour recevoir un chèque par courrier. bonne soirée