objet non payé:evaluation negative reçue

[sacharafafa]

un acheteur ne m'a pas payé un objet et j'ai ete credite de l'avoir.aujourd'hui il m'a donné une evaluation pour objet non reçu.impossible de contacter ebay car je suis renvoye automatiquement a un questionnaire a remplir dans lequel je dois donner la date de paiement(alors que je suis vendeur).ai je un recours pour faire oter cette evaluation negative?

[phfr17]

si vous avez fait un litige pour objet non payé je vous conseille plutôt de passer par "contactez nous" en expliquant votre situation, le service clientèle vous répondra. Normalement lorsque ce litige est ouvert l'acheteur ne peut mettre d'évaluation.

Si vous passez par la procédure normale, c'est à dire contact de l'acheteur pour le retrait, c'est voué à l'échec.