le 27-08-2011 15:03
bonjour
j'ai acheté un article le 10aout
l'ai payé le 23 par virement bancaire, moi en france, lui en autriche
entre temps ai bien expliqué au vendeur que je n'avais pas vu qu'il n'acceptait q les virements bancaire, q je me rapprochais de ma banque pour voir la procedure ; et lui ai présenté mes excuses pour le délai
le 23 je fais le virement et lui envoie un mail via ebay pour lui dire q c fait
le 24 lui renvoie un mail lui disant de me faire savoir s'il a bien reçu la somme
le 24 le vendeur ouvre un litige pour objet non payé et je dois payé l'objet avant le 28, faute de quoi transaction annulée
le 25 je lui dit de verifier avec sa banque car la somme a bien été debitée de mon compte
je n'ai aucune reponse du vendeur
ai essayé de le joindre par tel mais la 1e fois, il raccroche et depuis repondeur
q dois-je faire?
merci de votre aide
merci bcp pour votre aide
il est vrai q j'ai mis 13jrs à regler cet achat, mais à ma decharge j'avais prevenu le vendeur q je partais en vacances, q je n'etais pas habituée aux virements et qu'il fallait q je me rapproche de ma banque
comme ça trainait, jai renvoyé un mail au vendeur lui disant certes ct un peu long mais je navais pas oublié mon paiement
et il m'a repondu "ok no pb"
nous communiquions en anglais
là où il y a u un hic c entre le moment ou g reglé le 23 et la reception du paiement aujourd hui le 27
je ne savais pas qu'il y avait un decallage, je pensais à tort q le virement etait immédiat, la somme ayant été debitée de mon compte dès le lendemain
j'ai tjrs ete tres correcte et franche avec le vendeur
aujourd hui il m'a repondu très amèrement et etait tres remonté, q je le relance avec mes mails à savoir s'il avait reçu le paiement, q jaurai dû payer + tôt, il n'aurait pas ouvert de litige ...
si dans les 15jrs d'attente il m'avait envoyé un mail, en disant q je m'etais engagée à payer dans les 4jrs..jaurai compris mais il m'a repondu "ok no pb"
bon il a son paiement et me dit qu'il enverra article lundi
et litige clos
j'ai un peu peur de son eval' mais bon ! wait and see
merci encore
bonne soirée