obtenir le prix d'un envoi groupé

[stefchiff]

Bonjour à tous.

J'ai ajouté dans mon panier plusieurs articles proposés par le même vendeur.

Les annonces de ce vendeur signalent que la livraison d'un article coûte 4 euros et que la livraison des articles supplémentaires est gratuite.

Pourtant, lorsque je demande le total au vendeur depuis l'interface ce mon panier, j'obtiens le message suivant :

Le vendeur n'offre pas de réductions sur les frais de livraisonLe vendeur a refusé les transactions groupées et réductions sur les frais de livraison. Veuillez procéder à la finalisation de l'achat pour terminer votre achat.

Error code: 80016

J'ai contacté le vendeur pour essayer de comprendre ce qui se passe, mais je n'ai pas tout compris à sa réponse en anglais :

When purchasing multiple items,
please wait until our combi account
(Usually takes place within 12 hours after purchase) - we need to combine the shipping costs only - please pay all items together !!!!
eBay expects the shipping costs automatically and shows ever higher fees, please DO NOT PAY after the purchase - to wait for our combinatorial statement - we need to combine shipping costs only

D'après ce que je comprends, il ne faut pas que je paye immédiatement, pour laisser le temps au vendeur de recalculer les frais de port, mais si je ne paie pas, la transaction n'est pas validée, donc les frais de port ne sont pas recalculés.

[petanq57]

                                Bonsoir ;

             << mais si je ne paie pas, la transaction n'est pas validée>>

           Non, la transaction est validée puisque vous avez confirmé les achats de votre panier ;

           Le vendeur vous dit bien d'attendre sa facture avant de payer . Il dit que les frais indiqués par eBay sont trops élevés et qu'il va vous refaire une Demande de paiement avec frais de port combinés d'ici une douzaine d'heures après votre achat .

Cordialement .