Bonjour à tous et très bonne année, petit problème pas bien grave mais que je n'arrive pas à résoudre,j'ai achété un livre en Angleterre, jamais reçu et après que la vendeuse m'ai assuré très gentiment l'envoi d'un autre livre semblable ou du remboursement, n'a plus répondu à mes mails. J'ai donc ouvert un litige pour objet non reçu et comme elle reste maintenant sur sa position(livre envoyé et c'est tout) bref je ne vais pas passer l'année sur un petit achat de 14,96£, je demande à paypal le remboursement je note bien tout n°objet,transaction,etc.. et chaque fois on me répond, vous n'avez pas noté tous les renseignements etc... je me demande si c'était une somme importante je serai plutôt inquiète! où est le problème? merci à tous de m'éclairer de vos lumières, bonne journée.
