paiement avant recalcul des frais de livraison

[klounk30]

Bonjour,

Jai  vendu 2 articles à un même client et ce dernier m'a réglé par paypal avant même que je puisse lui recalculer les frais d'envoi...si bien qu'il m'a réglé 2 fois les frais de port comment puis-je procéder pour ne pas le léser, ni me léser moi-même ?

Merci d'avance pour vos réponses.

cdlt

[sptme-54]

Bonsoir,
Pour ne léser personne, c'est simple deux achats,deux frais de port payés,

vous faites deux envois séparés et vous gagnez même une évaluation supplémentaire !

Votre client n'est pas à 3,85 e près apparemment !
C'est aussi simple que cela..
Cordialement.

[petanq57]

                                         Bonjour @klounk30 ;

                    A partir du moment où votre acheteur vous a réglé , c'est trop tard pour faire une modification ou même rééditer une nouvelle facture . Depuis de nombreux mois , il y a un bug (voulu ? ) sur l'édition des demandes de paiement .

                   Dans vos annonces :

                     Retours refusés : vous acceptez Paypal , donc en cas de litige, vous serez obligé par eBay ou Paypal de reprendre l'article et en prime vous paierez les frais de port retour.

                                        La Garantie client eBay 

                   << je ne suis en aucun cas responsable si perte, surtaxe, vol par la poste .>>

                   Hé non ! Le vendeur est seul responsable de son expédition ; c'est vous qui devrez vous retourner contre la poste en cas de litige , mais l'acheteur sera remboursé par Paypal.

Cordialement .