paiement paypal

[8348denisep]

Bonjour,

un acheteur vient de me régler un achat par paypal alors que j'avais précisé sur l'annonce que je ne prenais pas ce mode de paiement.

Peut-il annuler son paiement car je ne sais pas comment récupérer le montant.

Merci.

[**lusi** · Accepted solution]

Bonjour

Non, il ne peut pas annuler son paiement. Si vous ne le récupérez pas, il lui sera restitué sous 30 jours maxi. Parfois beaucoup moins.

Question : avez-vous un compte Paypal ? Si oui et s'il vous a payé via votre adresse mail, ce paiement figure sur votre compte Paypal et vous pouvez le rembourser afin qu'il vous règle par virement.

[8348denisep · Accepted solution]

Merci à vous tout(e)s pour vos réponses.
Je n('ai pas de compte paypal.
J'ai quand même appelé le service d'Ebay voici leur réponse après vérification de mon annonce:
il n'a pas pu finalisé (et ne le pourra pas) car j'avais précisé "virement bancaire" dans la petite case où l'on indique les moyens de paiement acceptés. Je l'ai prévenu et maintenant j'attends son virement.